Konsep redesign · dibuat sebagai usulan untuk PT. Global Internet Indonesia. Data paket dan area bersifat contoh.
GNetindoPT. Global Internet Indonesia (+62) 813-9070-5001 Berlangganan
Bantuan

Jawaban yang biasanya ditanyakan.

Kalau yang Anda cari tidak ada di sini, WhatsApp kami dijawab orang, bukan bot, dari jam 08.00 sampai 22.00.

Berapa lama proses pemasangan?

Untuk area yang sudah terjangkau, instalasi bisa dijadwalkan 1x24 jam setelah pendaftaran dan pengecekan lokasi. Pemasangan sendiri biasanya selesai dalam dua sampai tiga jam.

Apakah ada biaya instalasi?

Gratis untuk semua paket rumah dengan minimal berlangganan satu bulan. Kalau lokasi Anda butuh penarikan kabel lebih dari 100 meter dari tiang terdekat, akan ada biaya material tambahan yang kami sampaikan sebelum pemasangan, bukan setelahnya.

Benar benar tanpa FUP?

Benar. Tidak ada penurunan kecepatan setelah pemakaian tertentu. Kecepatan yang tertulis di paket adalah kecepatan yang Anda dapat sepanjang bulan.

Bagaimana kalau area saya belum terjangkau?

Silakan masuk ke daftar tunggu lewat halaman kontak. Kami memakai data daftar tunggu untuk menentukan area mana yang dibangun lebih dulu, jadi pendaftaran Anda benar benar berpengaruh.

Apakah bisa berhenti kapan saja?

Bisa. Tidak ada kontrak minimum berjangka dan tidak ada penalti pemutusan. Cukup beri tahu kami sebelum tanggal tagihan berikutnya.

Bagaimana cara membayar tagihan?

Lewat transfer bank, virtual account, QRIS, atau langsung dari aplikasi GNetindo di Android. Tagihan terbit setiap tanggal 1 dan jatuh tempo tanggal 20.

Aplikasi GNetindo

Yang bisa dilakukan dari HP

01

Bayar tagihan

Virtual account, QRIS, dan kartu. Bukti bayar langsung tersimpan di riwayat.

02

Lihat status jaringan

Kalau ada gangguan di area Anda, statusnya muncul di aplikasi sebelum Anda perlu bertanya, lengkap dengan perkiraan waktu pulih.

03

Lapor gangguan

Satu ketukan, nomor tiket langsung terbit dan bisa Anda pantau sampai selesai.

04

Pantau referral

Lihat siapa saja yang sudah berlangganan dari kode Anda dan berapa cashback yang sudah masuk.